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質(zhì)量保證

 

 

 

 


技術(shù)服務(wù)
1、我公司向用戶提供的所有產(chǎn)品均為全新、未使用、經(jīng)過(guò)測(cè)試且穩(wěn)定的產(chǎn)品(除非與用戶另有約定)。確保所提供的設(shè)備完全符合中國(guó)國(guó)家  標(biāo)準(zhǔn)及制造國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求。
2
、產(chǎn)品保修期為12個(gè)月(特殊件除外,無(wú)保修期)。保修期內(nèi)的保修條件必須按照我公司規(guī)定執(zhí)行。
3
、我公司承諾自成立以來(lái)不存在不良信用記錄。

售后服務(wù)

 

 

 

 


1
、我公司保證及時(shí)回復(fù)客戶的來(lái)電、來(lái)函、咨詢,也對(duì)客戶做出回應(yīng)。
2
、買方在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何缺陷必須盡快以書面形式通知我公司。
3
、我公司在接到用戶的電話(或書面通知)后,在1小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),及時(shí)解決用戶反映的問(wèn)題(國(guó)際用戶的相應(yīng)速度可能會(huì)根據(jù)設(shè)備所在國(guó)家的不同而有所延遲)。
4
、在質(zhì)保期內(nèi),如果在收到通知后,由于特殊(或不可抗力)原因,我公司在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)無(wú)法為用戶解決問(wèn)題,用戶可以在當(dāng)?shù)鼐S修,但必須與我們保持聯(lián)系,必須在我們技術(shù)人員的指導(dǎo)下維修,由我公司承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。質(zhì)保期外用戶可聯(lián)系我公司進(jìn)行維修,貨自行維修,我公司提供相關(guān)配件,為有償服務(wù)。
5、我公司擁有長(zhǎng)期不變的售后服務(wù)專線,方便用戶咨詢、來(lái)電。海外用戶可通過(guò)電子郵件或英文電話與我公司聯(lián)系咨詢。
     
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